ปัจจุบัน AI มีบทบาทสำคัญในทุกด้านของชีวิต กับการบริหารทรัพยากรบุคคล (HR)  เทคโนโลยี AI (ปัญญาประดิษฐ์) กำลังเข้ามาเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของฝ่าย HR ในหลาย ๆ ด้าน ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ช่วยลดเวลาของงานด้านสถิติ และการตัดสินใจ ได้ชัดเจน และยุธติธรรม เช่น

Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!

การสรรหาบุคลากร AI สามารถเข้ามาช่วยได้อย่างมีประสิทธิภาพคือการสรรหาบุคลากร โดยการใช้ AI ในการคัดกรองเรซูเม่และโปรไฟล์ผู้สมัคร มันสามารถประมวลผลข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อหาผู้สมัครที่เข้ามาได้ตรง กับความต้องการขององค์กร รวดเร็ว ลดเวลาในการคัดเลือกและอนุมานผลจากประวัติการทำงานของผู้สมัคร  แต่ไม่สามารถช่วยในเรื่องของการสัมภาษณ์งานได้ เพราะการสัมภาษณ์ ต่อให้เราป้อนความต้องการขององค์กร Ai จะวิเคราะห์ เป็นหุ่นยนต์อาจทำให้ ขัดกับ การสร้าง Relationship หรือสภาพแวดล้อมในที่ทำงาน

การฝึกอบรมและพัฒนา AI สามารถช่วยในการพัฒนาและฝึกอบรมพนักงานได้อีกด้วย โดยการวิเคราะห์ข้อมูลการทำงานของพนักงานแต่ละคน AI จะสามารถจัดทำเสนอโปรแกรมการฝึกอบรมที่เหมาะสมกับความต้องการและพัมณาจุดอ่อนของแต่ละบุคคล นอกจากนี้ เรายังสามารถใช้แพลตฟอร์มที่ใช้ AI ในการสร้างบทเรียน ในการฝึกอบสัมมนาออนไลน์และคอร์สเรียนที่ปรับให้เหมาะสมกับผู้เรียน แต่ใช้แทนผู้สอนไม่ได้ เพราะการสอนจะเป็นเรื่องจิตรวิทยาการสื่อสาร เป็นส่วนใหญ่